Spoštovane naše stranke,

tu vam podajamo navodila o našem delovnem času ter kako lahko varno naročite, pripeljete in prevzamete vozilo. 

 

DELOVNI ČAS

PRODAJNI SALON VOZIL - delovni čas od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00Sobote od 09.00 do 12.00.

 

V primeru vprašanj glede novih in rabljenih vozil nam pišite na elektronski naslov prodaja@avto-lusina.si oz. na gsm številko 041/630 754. Z veseljem vam bomo poslali kataloge in vam preko telefona podali informacije o vozilih.

 

SERVIS VOZIL od ponedeljka do petka od 7.30 do 17.00

Obveščamo vas, da lahko v primeru tehničnih težav pokličete našo servisno dežurno številko 051/363 979, kjer vam bomo svetovali oz. vam dali termin za pregled vašega vozila.

Za vsa dodatna vprašanja v zvezi s servisiranjem in vzdrževanjem vašega vozila smo vam na voljo na elektronskem naslovu servis@avto-lusina.si oz. na gsm: 051/363 979. V primeru okvare vozila, ko nas potrebujete izven našega delovnega časa, prosimo sledite navodilom na dnu tega obvestila IZVEN NAŠEGA DELAVNEGA ČASA- navodila kje parkirati vozilo

 

ASISTENCA NA CESTI

V primeru okvare vozila ali nezgode na cesti, lahko pokličite na svoj asistenčni center.

Asistenco lahko sklenete pri svoji zavarovalnici, zato najprej preverite vašo zavarovalno polico.

Ste vedeli, da obstaja Hyundai in Suzuki asistenca?

HYUNDAI

HYUNDAI asistenca je lahko dosegljiva:

  • brezplačen klic na telefonsko številko 080 20 32 iz Republike Slovenije.
  • telefonska številka +386 1 530 5379 je namenjena klicem za pomoč iz tujine (klic je plačljiv).

HYUNDAI asistenca je vedno prisotna:

  • izvajanje pomoči 24 ur na dan, vse dni v letu,

HYUNDAI asistenca izvaja pomoč na cesti ali prevoz vozila v primeru okvare ali nesreče:

  • pomoč in popravila na cesti ter prevoz vozila so plačljive storitve.

Prevoz vozila HYUNDAI do najbližjega pooblaščenega servisa HYUNDAI je za uporabnika brezplačen če:

  • je vozilo v trenutku okvare v garanciji HYUNDAI,
  • gre za popravilo, pokrito iz naslova garancije HYUNDAI,
  • je vozilo redno vzdrževano v skladu s predpisi v servisni knjižici vozila.

 

SUZUKI ASISTENCA

Storitev Suzuki Asistenca vam je na voljo na območju Evrope 24 ur na dan v času trajanja jamstva.

Pokličite našo številko za klice v sili, kjer boste dobili takojšno pomoč po vsej Evropi v slovenščini.

Pri klicu v sili navedite točen kraj okvare vozila, za kakšno okvaro gre, številko in veljavnost kartice Suzuki Asistenca, tip vozila znamke Suzuki ter vaše ime in priimek.

Pomoč našega mojstra prispe na kraj okvare, kakor hitro je to mogoče.


 Številka za klice v sili, na katero lahko pokličete po lokalni tarifi v Sloveniji: (04) 255 18 62

 Številka za klice v sili, na katero lahko pokličete iz tujine: +43 1525 03 65 90

OB KLICU NA ASISTENČNI CENTER PREVERITE ALI VAM PRIPADA NADOMESTNO VOZILO!

 

IZVEN NAŠEGA DELAVNEGA ČASA- navodila kje parkirati vozilo

Ob prihodu do naše Avtohiše, lahko vaše vozili v urah, ko ne obratujemo, pustite na zato označenih parkirnih mestih.

Na armaturni plošči pustite vašo servisno knjižico, opis dogodka (v kolikor gre za okvaro) in kontaktno številko, na katero ste dosegljivi.

Ključe dajte v nabiralnik, narejen posebej za ključe.

 

Želimo vam čim manj stresnih dogodkov na cesti in srečno vožnjo. 

Ekipa Avto Lušina d.o.o.